■ご注文について
…ご注文方法について
…ご注文後の内容確認について
…商品の在庫について
…ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ包装について
■お支払いについて
■お届けについて
…配送業者について
…梱包状態について
…お買い上げ明細について
…お届け日･時間指定について
…お届け日数について
…配送料金について
…同梱希望について
…ﾀﾞﾌﾞﾘのご注文について
■返品･交換･ｷｬﾝｾﾙについて
…商品の返品･交換･ｷｬﾝｾﾙについて
…商品の保証
■その他
…その他のご注意
…領収書の発行について
…姉妹店・ｱｲｽﾀｲﾙ(ｶﾗｺﾝ専門店)との同梱に関して
…ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰﾎﾟﾘｼｰ
…営業日に関して
☆ご注文方法について
ご注文は24時間承っております。
STEP1:商品を買い物かごに入れる
STEP2:買い物かごの中身を確認
お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。
そのままお買い物をつづける場合は「TOPﾍﾟｰｼﾞから探す」「商品ｶﾃｺﾞﾘから探す」「雑誌掲載ｱｲﾃﾑから探す」のどれかをｸﾘｯｸしてください。
ご希望の商品がそろいましたら「ﾚｼﾞへGO」をｸﾘｯｸしてください。
STEP3:お客様情報の入力
日時指定のある方は備考欄へ記載下さい。
(午前中 /12-14時/14-16時/16-18時/18-21時)
STEP4:ご注文内容確認
お間違いないようでしたら「購入決定」をｸﾘｯｸしてください。
→ご注文完了後、自動送信ﾒｰﾙが送られます。
☆ご注文後の内容確認について
ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)頂いたﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ宛に
「注文内容確認ﾒｰﾙ」をお送りいたします。
※ﾒｰﾙが届かない理由として考えられる事項
■ﾄﾞﾒｲﾝ設定して頂けましたでしょうか?
■ご登録ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽにお間違いはございませんでしょうか?
ご注意願います
ﾒｰﾙにてお問い合わせ頂いた際、当店より自動配信ﾒｰﾙがまず送られます。その自動配信ﾒｰﾙが届かない場合はお客様ご自身のﾄﾞﾒｲﾝ設定が原因と考えられますので設定をお願いします。
→注文できたかﾜｶﾗﾅｲという方はgs_info@lov2.jpへご連絡下さい。
☆商品の在庫について
商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、ﾒｰｶｰ在庫切れや廃盤などで大変ご迷惑をおかけする場合がございます。
ご希望の商品が在庫切れの場合は、当店よりご注文頂きましたお客様へ納期のご連絡をさせて頂きます。
できる限り早く商品がお客様のお手元に届くよう、努めさせて頂きます。
☆ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ包装について
ﾗｯﾋﾟﾝｸﾞは申し訳ございませんが承っておりません。ご了承下さいませ。
■決済方法は代引のみとなります。
(代引)代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料￥500(+税)+代引き手数料￥300(+税)になります。
※当店は、税抜￥3,500以上のお買い物で送料無料!!
税抜￥5,000以上のお買い物で代引手数料も無料になります♪
ご注文をいただいた後、自動配信ﾒｰﾙにてお支払い総額をお知らせ致しておりますので必ずご確認いただくようお願いいたします。
また、当社では前払いでのご入金確認後、商品発送の手配も取らせていただいております。前払い銀行振込ご希望の方は備考欄にその旨ご記入下さい。別途ご連絡させて頂きます。
☆配送業者について
佐川急便での発送になります。(関東より発送となります)
※確実にお客様のお手元に届けるため、郵便・メール便等は原則として対応しておりません。
☆梱包状態について
ご注文頂いた商品は全てﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙに入れて中身がわからないように発送させて頂いております。
☆お買い上げ明細について
注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
☆お届け日･時間指定について
お届け時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。
●午前中
●12-14時
●14-16時
●16-18時
●18-21時
ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。
交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。
お届け曜日(月～日曜日)のご指定ができます。
ご指定いただいた曜日で、いちばん早くお届け可能な曜日にお届け致します。
☆お届け日数について
配送にかかる日数は、通常1週間以内にお届けとなります。
※早いもので即日発送も可能です。
発送完了後、当店より「発送完了ﾒｰﾙ」をさせて頂いておりますのでそちらも併せてご確認下さい。
ご注文前の詳しい配送日数のお問い合わせについては、
当店まで、商品名、お届け先の情報などをご連絡ください。
なお、発送完了後の着日詳細に関しましてはｺﾁﾗをご確認下さい。
☆配送料金について
送料全国一律料金：500円+税
代引き手数料:300円+税
●高額購入割引特典：1配送先につき、税抜￥3,500以上のお買い物で送料無料!!
税抜￥5,000以上のお買い物で代引手数料も無料になります♪
☆同梱希望について
通常、当日発送処理に関しましては当日の10:30頃締め切らせて頂いております。
※例外もございますので予めご了承下さい。
それ以降のご注文になりますと翌日ご手配の注文扱いとなります。
別送希望や予約商品との同梱希望等は別途ご注文の際、備考欄に記載下さい。
☆ﾀﾞﾌﾞﾘのご注文について
ﾀﾞﾌﾞﾘでご注文お間違いの場合、通常、ご注文日の11:00～翌日10:30迄であればこちらで極力修正させて頂いております。
それ以外ですとﾀﾞﾌﾞﾘでありましてもご注文とみなし発送となってしまいますのでご注意下さい。
☆返品･交換･ｷｬﾝｾﾙについて
【返品条件など販売に関する重要事項】
●配送途中の破損 ・ 汚損又はご注文の商品と異なる場合下記「ｱｲ・ｽﾀｲﾙ」までご連絡ください。送料弊社負担の上、交換させて 頂きます。
●お客様のご都合による返品 ・ 交換の場合
返品・交換は、未開封、未使用のもので商品到着後、8日以内に限らせて頂きます。
☆開封後の返品はお受けできませんので予めご了承ください。
※必ず返品前にご連絡ください。（連絡のない返品については無視させていただきます。）
※未開封ということでお送り頂いて実際検品させて頂きますと、開封されてらっしゃる方が多く見られますのでご注意ください。開封済みのものに関しましては一切ご返金できませんのでご理解下さいませ。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料840円ともにお客様ご負担でお願いします。
※お色に関してｲﾝﾀｰﾈｯﾄという特性上、100%実物と同じにはなりませんので、 お色違い等での(未開封状態での)返品・交換も上記の通り送料、手数料ともお客様のご負担にてお願いいたします。
お支払頂けない場合は債権回収会社に依頼することになりますが、事務手数料2,000円を加算させていただきますのでご了承ください。
●配送途中の破損などの事故もしくは不良品等がございましたら、
弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品と交換させていただきます。
●ｸｰﾘﾝｸﾞｵﾌは訪問販売や電話勧誘等に適用される制度のため、通信販売では適用されません。予めご了承ください。
【ｷｬﾝｾﾙに関する重要事項】
●未発送のものに関しましては速やかにｷｬﾝｾﾙ処理させて頂きます。
発送済みのものに関しましては往復送料￥1000+税ご請求となりますので予めご了承下さい。
☆商品の保証について
電化製品等の「保証書が付いている商品」の保証期間については、
商品お届けの際に同封の「お買い上げ明細書」記載の日付から、
同書記載の保証期間内となりますので、「お買い上げ明細書」は保証書と一緒に大切に保管してください。
原則として 保証書がついていない商品に関しましては、
初期不良以外の修理・交換はお受け致しかねますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。
☆その他のご注意
撮影環境･ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。
商品のよりよい改良のため、色等予告なくの変更される場合がございます。
商品価格が予告無く変更される場合がございます。
☆領収書について
領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
代引きにてお送りさせて頂きますので、代引き引換え伝票が領収書となります。
☆ｶﾗｺﾝ・ｳｨｯｸﾞ・ｺｽﾒとの同梱に関して
●当ｻｲﾄ商品【ｶﾗｺﾝ･ｳｨｯｸﾞ･ｴｸｽﾃ･ｺｽﾒ･ｹｱ用品】ｼﾞｬﾝﾙ別でご注文頂きました商品も全て同梱してお送りさせて頂きます。
※配送についてご希望等ございましたら、お気軽にお申し下さいませ。
☆ﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰﾎﾟﾘｼｰ
初めてのﾈｯﾄｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞはとっても不安…という方もいらっしゃると思います。
当店ではお客様の個人情報は責任を持って保護させて頂いております。
詳しくはﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰﾎﾟﾘｼｰをご確認下さいませ。
受付時間
事務所営業時間:平日10～18時
(大型連休,年末年始など変更になる場合がございます。)
※事務所お休み:土･日･祝
※配送お休み:日･祝
※ご注文は年中無休24時間承っております。
お電話対応は事務所営業日の
AM10:00～PM6:00となります。
株式会社ｱｲ･ｽﾀｲﾙ
〒124-0006
東京都葛飾区堀切6-19-10
03-6240-7880
